Ali stranke zapuščajo vašo spletno trgovino?

Vzpostavili ste lepo in profesionalno izdelano spletno trgovino, aktivnosti spletnega marketinga in optimizacija spletnih strani na vašo spletno stran privede veliko strank, a kaj hitro spoznate, da znatna količina obiskovalcev zapusti vašo spletno trgovino v postopku zaključevanja nakupa – “na blagajni”! Po podatkih Baymard inštituta za raziskovanje spletne uporabnosti, kar 68.06% strank doda artikle nakupovalno košarico, a nakupa nikoli ne opravi. Nekateri drugi viri navajajo, da zapuščanje košarice v spletnih trgovinah sega vse do 80% in več! Ste storili vse, kar lahko, da bi spodbudili kupce k dokončanu njihovega nakupa? Obstaja nešteto razlag, zakaj se je stranka odločila in odstopila…